Întrebari frecvente

Intrebari frecvente (actualizat 2025)

IN CAT TIMP SE LIVREAZA COMANDA?
Comanda ajunge la tine in 1-3 zile lucratoare. Comenzile plasate vineri sunt expediate luni.

POT SA SCHIMB ADRESA DE LIVRARE?
Da, se poate. Trimite un email la: contact.rombax@gmail.com sau suna la .

LIVRATI IN TOATA ROMANIA?
Da, livram oriunde in tara.
Costul transportului este de 14 lei (fix), indiferent de localitate.

CARE ESTE POLITICA DE RETUR?
Pentru produsele deja livrate, oferim 14 zile drept de retur. Taxa de retur este suportata de CLIENT conform articolului 14 din Ordonanta de urgenta nr. 34/2014.

Daca produsul ajunge deteriorat, poti cere alt produs sau banii inapoi – fara niciun cost. Pentru detalii, vezi pagina "Politica de returnare".

CE METODE DE PLATA ACCEPTATI?
Plata se face doar ramburs, la primirea coletului (numerar).

CUM VA POT CONTACTA?
Prin email: contact.rombax@gmail.com
Telefon: 0786031572
Program: Luni–Vineri, 08:00–16:30